Оферта

1. Общие положения

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сопильняк Юлия Александровна

Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.

Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных, информационных, консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Образовательные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ (дополнительных общеобразовательных общеразвивающих) дополнительного образования для детей и взрослых, состоящих из:

• Уроков по скайпу (индивидуальных и групповых),
• Заданий (упражнений),
• Методических материалов,

в соответствии с выбранным Курсом, Уроками, опубликованными на Сайте Исполнителя.

Сайт Исполнителя — веб-сайты https://www.serblang.ru, https://taplink.cc/serblang.ru — открытые для свободного визуального ознакомления, публично доступные ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресам https://www.serblang.ru, https://taplink.cc/serblang.ru посредством которых обеспечивается отображение информации о программах курса, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.

Курс — сформированный Исполнителем набор образовательных, информационных, консультационных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя. Виды Курсов и состав услуг, входящих в них, указаны в Приложении № 1 к Оферте.

Урок по скайпу— форма организации обучения в группе с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).

Индивидуальный урок по скайпу — взаимодействие с экспертом курса (преподавателем) с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов, а также получения обратной связи по практической работе Заказчика по направлению, связанному с программой обучения.

Задание (упражнение) — описанная задача и необходимые для ее выполнения материалы, объединенные определенной тематикой.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель оказывает образовательные, информационные, консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Курсом, Уроком выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Курсом, Уроком оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3.4. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.5. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты:

3.6. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

3.7. Оплата Услуг может осуществляться:

Стоимость услуг

3.8. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.

3.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.10. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

3.11. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.12. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.

3.13. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Курс, Урок из предложенных на Сайте Исполнителя.

4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Курс, Урок и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.

4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@serblang.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

4.5. Доступ к Курсам и Урокам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Курса, Урока на счет Исполнителя.

4.6. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:

• предоставления доступа в согласованное время к каналу Телеграм или личному кабинету онлайн-платформы (сервиса) где размещены задания (упражнения, иные материалы;
• предоставления доступа в согласованное время к скайпу;
• предоставления обратной связи по результатам выполненных заданий (при условии их выполнения не позднее даты предоставления следующего задания)

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

Исполнитель имеет право:

5.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;

5.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;

5.5. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Курсу, Урокам, иным материалам до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.

5.6. Вносить изменения в программу занятий и расписание.

Исполнитель не несет ответственности:

5.7. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;

5.8. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;

5.9. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

5.10. За отсутствие доступа к Курсу, Урокам в связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;

5.11. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;

5.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

6.1. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисов для проведения Уроков, Курса;

6.2. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;

6.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

6.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;

6.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

7. Персональные данные

7.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

7.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

7.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

7.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

• выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
• продвижения Исполнителем товаров и услуг,
• проведения электронных и sms-опросов,
• контроля результатов маркетинговых акций,
• клиентской поддержки,
• контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

7.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

7.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

7.7. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

7.8. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

7.9. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

8. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

8.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: info@serblang.ru

8.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к первому Уроку, Заданию Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств и на стоимость фактически оказанных услуг.

8.3. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 10 банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность

9.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

9.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.

9.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае нарушения Заказчиком п. 9.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.

10.3. В случае нарушения Заказчиком п. 9.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.

10.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

10.5. В претензии обязательно должны содержаться:

• требования,
• обоснование требований,
• документы, подтверждающие оплату.

10.6. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.

10.7. Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Сопильняк Юлия Александровна

ИНН 230808327153
ОГРНИП 323237500244794

Расчетный счет 40802810700004833356
Кор. Счет 30101810145250000974
БИК 044525974
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Приложение к оферте